開發動機

每一天我們都在做選擇，選餐廳、選工作、選房子，而暑假對大學生來說還有一件蠻大的小事—選課。通常，參考別人經驗與評價是最有效幫自己做決定的方法，於是有了 Google Map、面試趣等各種工具誕生。但對於每一學期要花約莫半個月，畫課表、開一堆分頁看評價、忙著私訊學長姐問修課，結果加選被系統與教授遺棄拒絕的大學生、新生，還有人生地不熟的轉學生，他們似乎需要一個更好的工具規劃未來的自己，最好是一邊跑加簽一邊可以看評價的那種。

專案簡介

本專案以國立彰化師範大學為例，學生僅需以手機或平板設備，利用 LINE Bot 及網站，就能以「最短操作路徑」查詢課程評價，搭配評價投稿與預排課表功能，減少學生查找課程評價時，曠日廢時的清洗資料過程，快速解決選課困難。

開發狀態與成效

• 已上線，並持續更新
• 累積達 10,000 位好友數，付費訂閱率 20~25%，每學期訊息回覆量約 200,000 則

技術架構

• 撰寫難易度：易，初學友善
• 前端：Bootstrap Framework / LINE Flex Message
• 後端：Python Django Framework
• 資料庫：PostgreSQL
• 部署：AWS

核心邏輯、挑戰與解方

1. 核心邏輯

使用者在對話框/搜尋框中輸入教師名或課程名，就能觸發關鍵字，藉由查找資料庫回應對應的課程評價。

2. 使用者在 LINE Bot 輸入無效訊息，程式要不要回覆？

若是一款全由程式回覆的 LINE Bot，我建議不回應，根據自己在 LINE OA 後台觀察的習慣，其一許多使用者會將 LINE Bot 當作記事本做備忘紀錄，其二若使用者輸入無效訊息時給予不回應，使用者比較不會因為過於頻繁的程式訊息提示而覺得反感失去耐心，相對思考的是 為什麼會讓使用者輸入這麼多次關鍵字，還沒有打到理想的結果？應該從回應邏輯上重新設計，並盡力減少使用者的學習成本 。

範例程式碼為假設使用者輸入：王阿呆-石頭學導論，透過-做字串分割，若無查找到對應評價就不回覆了，只回empty在終端機：

@parser.add(MessageEvent, message=TextMessage)
def handle_message(event):
    user_message = event.message.text # 取得使用者發送的文字
    if "-" in user_message:
        teacher_name = user_message.split("-")[0]
        course_name = user_message.split("-")[1]
        filtered_courses = Course.objects.filter(teacher_name=teacher_name, course_name=course_name)[:5]
        if filtered_courses.exists():
            messages = []
            for course in filtered_courses:
                messages.append(TextSendMessage(
                    text=f"""課程: {course.course_name}\
                    評價: {course.feedback_content}
                    """))

            line_bot_api.reply_message(
                event.reply_token,
                messages  
            )         
        else:
            print("Empty") # 不回覆

3. 做平台的工具要先有供給還是先有需求？

我覺得這類平台有供給會比較合適，先充實內容，尋找公開無償的評價充實平台內容，待客群黏著度漸漸提高，並增加適當誘因讓使用者願意同時成為供給方，才能讓成長飛輪繼續轉起來：)

GitHub/實作連結

• 教學工具書-LINE Bot Side Project 實戰 : 從設計思考到部署與產品變現的 16 堂關鍵必修課
• 教學工具書-GitHub 教材資源
• 專案網站-彰師小生物 NcueHuLoLo